| {{name}} |
Nome completo do contato. |
| {{firstName}} |
Primeiro nome do contato. |
| {{lastName}} |
Sobrenome do contato. |
| {{greeting}} |
Saudação automática dinâmica.(Exibe: Bom Dia, Boa Tarde ou Boa Noite dependendo do horário) |
| {{protocol}} |
Número de protocolo do atendimento atual. |
| {{email}} |
E-mail do cliente informado no chat.*Somente se estiver cadastrado no perfil do cliente. |
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Número de telefone do cliente no chat.*Somente se estiver cadastrado no perfil do cliente. |
| {{kanban}} |
Exibe a mensagem vinculada ao quadro do Kanban. |
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Nome do agente/atendente que está prestando o suporte. |
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E-mail do agente/atendente que está prestando o suporte. |
| {{businessName}} |
Nome da empresa que está realizando o atendimento. |